1. Principes Généraux
Tous les jeux sur Cultegeneuro fonctionnent selon des règles précises visant à garantir l'équité et la transparence.
Les résultats des jeux sont déterminés par un générateur de nombres aléatoires certifié (RNG) ou par les compétences du joueur selon le type de jeu.
2. Types de Jeux
Jeux de Hasard
Les jeux comme la roulette, les machines à sous ou le bingo utilisent un RNG certifié. Les chances de gain sont affichées pour chaque jeu.
Jeux de Compétence
Pour les quiz, puzzles et autres jeux de réflexion, les gains dépendent des connaissances et habiletés du joueur.
3. Validation des Gains
Pour être valide, tout gain doit :
- Être obtenu conformément aux règles du jeu
- Ne pas résulter d'un bug technique ou d'une erreur manifeste
- Être crédité sur le compte du joueur
Cultegeneuro se réserve le droit d'annuler tout gain obtenu frauduleusement.
4. Modalités de Paiement
Les gains sont crédités immédiatement sur le solde du compte joueur. Le retrait est possible dès que le solde atteint le minimum de 20€.
Les méthodes de retrait disponibles : crypto.
5. Litiges
En cas de litige, vous pouvez contacter notre service client à contact@cultegeneuro.com.
Tout litige non résolu à l'amiable pourra être soumis au médiateur du jeu en ligne.